страховые брокеры / запрос -> подбор -> полис -> сопровождение

Панель статусов

REQUESTS -- активные запросы
PREMIUM -- оценочная премия
RESOURCE -- остаток ресурса
CONFLICTS -- SLA пересечения

Calendar lanes

Этапы сделки, ресурс команды и конфликтные точки SLA в одном рабочем поле.

live board

Очередь брокера

pricing queue

История действий

Аудит ручных отметок, автоматических проверок и carrier-сценариев.

broker audit

Настройки workflow

SLA, автоматизация и включённые этапы основного процесса.

SLA matrix

Команда

Брокеры и ассистенты по загрузке, фокусу и ресурсу.

capacity map
TOUCHPOINT

Новая отметка